Администратор гостиницы
Ольга Станиславовна
Возраст
47 лет (10 Февраля 1978)
Город
Ейск
Возможен переезд в другой город
Сменный график
9 лет 1 месяц
Административный персонал
Бронирование номеров.
Прием и размещение гостей.
Прием оплаты: ККМ, банковские карты, форма 3-Г.
Работа с сайтами бронирования.
Ведение кассовой документации, отчетности по тов.-мат. ценностям.
Оформление иногородних и иностранных граждан в ФМС.
Информирование гостей о правилах проживания,
консультирование и помощь, урегулирование и решение спорных вопросов.
Контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров.
Контроль и координирование работы технического персонала гостиницы.
Автобизнес / Автосервис
Прием и распределение звонков. Работа с клиентами: консультирование клиентов о предоставляемых услугах, калькуляция стоимости ремонта и обслуживания а\м, оформление документов (пакет документов при приеме а\м в ремонт, заказ-наряд проделанных работ по окончании ремонта, оформление документов для юр.лиц: расх.накл., счета на оплату). Работа в программе 1С. Обеспечение жизнедеятельности офиса, отслеживание остатков склада, заказ, прием расходных материалов склада СТО. Расчет клиентов (ККМ, банковские карты). Контроль качества обслуживания (обзвон), составление ежедневных отчетов в Exсеl для руководителя.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием и размещение гостей, информирование гостей о правилах заведения, акциях и предоставляемых бонусах. Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций.
Среднее
Санкт-Петербург, 1998 — 2000 гг.
Права категорий:
B
Стаж:
10 лет
14 июля, 2015
20 000 руб
Ксения
Город
Ейск
Возраст
32 года (12 февраля 1993)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, ООО "Окна Ростова"
03.2012 - 05.2013
14 января, 2012
10 000 руб
Валентина николаевна
Город
Ейск
Возраст
53 года (14 июня 1972)
Опыт работы:
11 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
продавец-кассир, учебно-производственная база практики
03.2000 - 09.2011
14 ноября, 2016
Евгения Рихардовна
Город
Ейск
Возраст
30 лет ( 3 июня 1995)
Опыт работы:
7 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Отель "Бестужевъ"
09.2015 - 04.2016
Резюме размещено в отрасли